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隐私政策

最后更新:2026 年 3 月 17 日 · Maxopoli · 加拿大安大略省

1. 引言

Maxopoli(“我们”)运营 Retal,并致力于保护你的隐私。本隐私政策说明我们收集哪些信息、如何使用,以及你对数据享有的权利。本政策符合加拿大《个人信息保护和电子文件法》(PIPEDA)及安大略省适用的隐私法规。

2. 我们收集的信息

我们收集以下类型的信息:

账户信息

  • 你注册时填写的姓名和电子邮箱地址
  • 你的门店名称
  • 密码(加密存储,我们绝不会看到你的明文密码)

你导入的经营数据

  • 交易及营业日历史
  • 员工档案与角色信息
  • 商品、组件和价格
  • 门店信息和营业时间

使用数据

  • 生成预测的次数
  • 访问的页面与使用的功能
  • 登录的日期与时间

支付信息

  • 额度包购买记录与交易历史
  • 你的 Stripe 客户 ID
  • 我们不存储你的卡号、有效期或 CVC,所有银行卡数据均由 Stripe 独家处理

3. 我们如何使用你的信息

我们使用你的信息仅用于提供和改进本服务:

  • 利用你的门店数据生成 AI 销售预测
  • 管理你的账户与额度余额
  • 通过 Stripe 处理支付
  • 发送交易类邮件,例如支付确认
  • 监控平台运行状况并修复技术问题
  • 提升我们 AI 预测的准确性与质量

4. 我们如何共享你的信息

我们不会将你的个人信息或经营数据出售给任何第三方。我们仅在以下有限情形下共享信息:

  • Anthropic:为生成预测,你的门店数据会发送到 Anthropic 的 Claude API。Anthropic 按其隐私政策处理这些数据,不会用你的数据训练模型。
  • Stripe:支付信息会共享给 Stripe 以处理交易。Stripe 符合 PCI-DSS 标准,并安全处理所有银行卡数据。
  • Supabase:你的数据存储在 Supabase 提供的安全加密数据库基础设施上。
  • 法律要求:如法律要求,或为保护我们的合法权利,我们可能披露相关信息。

5. 数据存储与安全

你的数据存储在 Supabase 提供的安全加密服务器上。我们采用符合行业标准的安全措施,包括加密连接(HTTPS)、静态数据加密和访问控制。但是,互联网上没有任何传输方式是百分之百安全的,我们无法保证绝对的安全性。

6. 数据保留

在你的账户处于活跃状态期间,我们会保留你的账户数据和导入的经营数据。如果你注销账户,我们将在 30 天内删除你的个人信息,法律要求保留的情形除外。匿名化的使用统计数据可能会无限期保留。

7. 你在 PIPEDA 下的权利

作为加拿大居民,你对自己的个人信息享有以下权利:

  • 访问权:你可以要求获取我们所持有的关于你的个人信息副本
  • 更正权:你可以要求我们更正不准确的信息
  • 撤回同意:你可以撤回对我们使用你数据的同意,这将导致账户被关闭
  • 删除权:你可以要求删除你的账户及相关数据

如需行使上述任何权利,请通过 support@agenticrelax.com 与我们联系。

8. Cookie 与分析

Retal 使用必要的 Cookie 来维持你的登录会话。我们不使用广告或追踪类 Cookie。我们可能使用分析工具来总体了解本服务的使用情况,这些数据均已匿名化,无法用于识别具体用户。

9. 未成年人隐私

本服务不面向未满 18 周岁的人士。我们不会在知情的情况下收集未成年人的个人信息。如果你认为有未成年人向我们提供了个人信息,请联系我们,我们会尽快删除。

10. 本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更将通过电子邮件或在服务内发布通知告知你。变更生效后你继续使用 Retal,即表示接受更新后的政策。

11. 联系我们

如果你对本隐私政策或我们处理数据的方式有任何疑问或顾虑,请联系我们的隐私事务负责人:

Maxopoli,隐私事务负责人

加拿大安大略省

support@agenticrelax.com

如果你认为自己的隐私权受到侵犯,你也有权通过 www.priv.gc.ca 向加拿大隐私专员公署提出投诉。