Polityka prywatności

Maxopoli ("my") prowadzi Retal i dba o ochronę Twojej prywatności. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie informacje zbieramy, jak z nich korzystamy i jakie masz prawa do swoich danych. Jest zgodna z kanadyjską ustawą PIPEDA oraz obowiązującymi przepisami o prywatności w Ontario.

Zbieramy następujące rodzaje informacji:

Informacje o koncie

• Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail podane przy rejestracji
• Nazwa Twojego sklepu
• Hasło (przechowywane w postaci zaszyfrowanej, nigdy nie widzimy Twojego hasła w postaci jawnej)

Dane firmowe, które importujesz

• Transakcje i historia dni sprzedaży
• Profile pracowników i informacje o rolach
• Produkty, komponenty i ceny
• Dane sklepu i godziny otwarcia

Dane o korzystaniu

• Liczba wygenerowanych prognoz
• Odwiedzane strony i używane funkcje
• Data i godzina logowań

Informacje o płatnościach

• Zakupy pakietów kredytów i historia transakcji
• Twój identyfikator klienta w Stripe
• Nie przechowujemy numeru Twojej karty, daty ważności ani kodu CVC, wszystkie dane kart obsługuje wyłącznie Stripe

Wykorzystujemy Twoje informacje wyłącznie po to, aby świadczyć i ulepszać usługę:

• Aby tworzyć prognozy sprzedaży AI na podstawie danych sklepu
• Do zarządzania Twoim kontem i saldem kredytów
• Do obsługi płatności za pośrednictwem Stripe
• Do wysyłania wiadomości transakcyjnych, takich jak potwierdzenia płatności
• Do monitorowania kondycji platformy i usuwania problemów technicznych
• Do poprawiania dokładności i jakości naszego prognozowania opartego na AI

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych ani danych firmowych żadnym podmiotom trzecim. Informacje udostępniamy wyłącznie w następujących ograniczonych sytuacjach:

• Anthropic: dane sklepu są wysyłane do API Claude firmy Anthropic w celu wygenerowania prognoz. Anthropic przetwarza je zgodnie z własną polityką prywatności i nie wykorzystuje ich do trenowania modeli.
• Stripe: Informacje o płatnościach są przekazywane Stripe w celu obsługi transakcji. Stripe spełnia wymogi PCI-DSS i bezpiecznie obsługuje wszystkie dane kart.
• Supabase: Twoje dane są przechowywane w bezpiecznej, szyfrowanej infrastrukturze bazodanowej Supabase.
• Wymogi prawne: Możemy ujawnić informacje, jeśli wymaga tego prawo lub jeśli służy to ochronie naszych praw.

Twoje dane są przechowywane na bezpiecznych, szyfrowanych serwerach udostępnianych przez Supabase. Stosujemy branżowe środki bezpieczeństwa, w tym szyfrowane połączenia (HTTPS), szyfrowanie danych w spoczynku oraz kontrolę dostępu. Żadna metoda przesyłania danych przez internet nie jest jednak w 100 procentach bezpieczna i nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

Przechowujemy dane Twojego konta oraz zaimportowane dane firmowe tak długo, jak długo Twoje konto pozostaje aktywne. Jeśli zamkniesz konto, usuniemy Twoje dane osobowe w ciągu 30 dni, z wyjątkiem przypadków, w których ich zachowanie jest wymagane przepisami prawa. Zanonimizowane statystyki korzystania mogą być przechowywane bezterminowo.

Jako osobie mieszkającej w Kanadzie przysługują Ci następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:

• Dostęp: Możesz zażądać kopii danych osobowych, które na Twój temat przechowujemy
• Sprostowanie: Możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych informacji
• Wycofanie zgody: Możesz wycofać zgodę na wykorzystywanie przez nas Twoich danych, co będzie skutkować zamknięciem konta
• Usunięcie: Możesz zażądać usunięcia swojego konta i powiązanych z nim danych

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem support@agenticrelax.com.

Retal używa niezbędnych plików cookie do utrzymania Twojej sesji logowania. Nie stosujemy reklamowych ani śledzących plików cookie. Możemy korzystać z narzędzi analitycznych, aby zrozumieć, jak usługa jest wykorzystywana w ujęciu zbiorczym, a dane te są zanonimizowane i nie pozwalają zidentyfikować poszczególnych użytkowników.

Usługa nie jest skierowana do osób poniżej 18 roku życia. Świadomie nie zbieramy danych osobowych od osób niepełnoletnich. Jeśli sądzisz, że osoba niepełnoletnia przekazała nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, a niezwłocznie je usuniemy.

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę Politykę prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy e-mailem lub komunikatem w Usłudze. Dalsze korzystanie z Retal po ich wejściu w życie oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.

Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące niniejszej Polityki prywatności albo sposobu, w jaki postępujemy z Twoimi danymi, skontaktuj się z naszym Inspektorem ds. prywatności:

Masz również prawo złożyć skargę do Biura Komisarza ds. Prywatności Kanady pod adresem www.priv.gc.ca, jeśli uważasz, że Twoje prawa do prywatności zostały naruszone.