개인정보 처리방침

Maxopoli("당사")는 Retal을 운영하며 개인정보 보호에 힘씁니다. 본 개인정보처리방침은 수집하는 정보, 이용 방법, 데이터에 대한 이용자의 권리를 설명합니다. 본 방침은 캐나다 개인정보보호 및 전자문서법(PIPEDA)과 온타리오주의 관련 법률을 따릅니다.

당사는 다음 유형의 정보를 수집합니다:

계정 정보

• 등록 시 성명 및 이메일 주소
• 매장 이름
• 비밀번호(암호화하여 저장, 평문 비밀번호를 확인하지 않습니다)

가져오는 비즈니스 데이터

• 거래 및 영업일 기록
• 직원 프로필 및 역할 정보
• 상품, 구성 요소, 가격
• 매장 정보 및 영업시간

이용 데이터

• 생성된 예측 수
• 방문한 페이지 및 사용한 기능
• 로그인 날짜 및 시간

결제 정보

• 크레딧 팩 구매 및 거래 내역
• Stripe 고객 ID
• 카드 번호, 유효기간, CVC는 저장하지 않습니다, 모든 카드 데이터는 Stripe에서만 처리합니다

당사는 서비스 제공 및 개선을 위해서만 귀하의 정보를 사용합니다:

• 매장 데이터로 AI 판매 예측을 만들기 위해
• 계정 및 크레딧 잔액 관리
• Stripe를 통한 결제 처리
• 결제 확인 등 거래 이메일 발송
• 플랫폼 상태 모니터링 및 기술 문제 해결
• AI 예측의 정확성 및 품질 향상

당사는 귀하의 개인정보 또는 비즈니스 데이터를 제3자에게 판매하지 않습니다. 다음의 제한된 상황에서만 정보를 공유합니다:

• Anthropic: 예측 생성을 위해 매장 데이터가 Anthropic의 Claude API로 전송됩니다. Anthropic은 자체 개인정보처리방침에 따라 처리하며 이용자 데이터로 모델을 학습하지 않습니다.
• Stripe: 거래 처리를 위해 결제 정보를 Stripe와 공유합니다. Stripe는 PCI-DSS를 준수하며 모든 카드 데이터를 안전하게 처리합니다.
• Supabase: 귀하의 데이터는 Supabase의 안전하고 암호화된 데이터베이스 인프라에 저장됩니다.
• 법적 요구사항: 법률에 의해 요구되거나 당사의 법적 권리를 보호하기 위해 정보를 공개할 수 있습니다.

귀하의 데이터는 Supabase가 제공하는 안전하고 암호화된 서버에 저장됩니다. 암호화된 연결(HTTPS), 저장 데이터 암호화, 접근 제어 등 업계 표준 보안 조치를 시행합니다. 다만, 인터넷을 통한 데이터 전송 방법은 100% 안전하지 않으며 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.

계정이 활성 상태인 동안 계정 데이터 및 비즈니스 가져오기를 보유합니다. 계정을 폐쇄하면 법률에 의해 보유가 요구되는 경우를 제외하고 30일 이내에 개인정보를 삭제합니다. 익명화된 이용 통계는 무기한 보유될 수 있습니다.

캐나다 거주자로서 귀하는 개인정보에 관하여 다음의 권리를 가집니다:

• 접근: 당사가 보유한 귀하의 개인정보 사본을 요청할 수 있습니다
• 정정: 부정확한 정보의 수정을 요청할 수 있습니다
• 동의 철회: 당사의 데이터 사용에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 이는 계정 폐쇄로 이어집니다
• 삭제: 계정 및 관련 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다

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당사는 본 방침을 수시로 변경할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 이메일 또는 서비스 내 공지로 알립니다. 변경 시행 후에도 Retal을 계속 이용하면 변경된 방침에 동의한 것으로 봅니다.

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