プライバシーポリシー

Maxopoli（以下「当社」）はRetalを運営し、お客様のプライバシー保護に努めます。本プライバシーポリシーでは、収集する情報、その利用方法、データに関するお客様の権利を説明します。本ポリシーはカナダの個人情報保護・電子文書法（PIPEDA）およびオンタリオ州の関連法に準拠しています。

当社は以下の種類の情報を収集します：

アカウント情報

• 登録時のお名前とメールアドレス
• 店舗名
• パスワード（暗号化して保存, 平文のパスワードを確認することはありません）

インポートされるビジネスデータ

• 取引と営業日の履歴
• スタッフプロフィールと役割情報
• 商品、構成部品、価格
• 店舗情報と営業時間

利用データ

• 生成された予測の数
• 訪問したページと使用した機能
• ログインの日時

支払い情報

• クレジットパック購入と取引履歴
• StripeカスタマーID
• カード番号、有効期限、CVCは保存しません, すべてのカードデータはStripeが独占的に処理します

当社はお客様の情報を本サービスの提供および改善のためにのみ使用します：

• 店舗データからAI売上予測を作成するため
• アカウントとクレジット残高の管理
• Stripeを通じた支払い処理
• 支払い確認などのトランザクションメールの送信
• プラットフォームの健全性の監視と技術的問題の修正
• AI予測の精度と品質の向上

当社はお客様の個人情報やビジネスデータを第三者に販売することはありません。以下の限定的な状況でのみ情報を共有します：

• Anthropic：予測作成のため、店舗データはAnthropicのClaude APIに送信されます。Anthropicは自社のプライバシーポリシーに基づいて処理し、お客様のデータをモデルの学習に使用しません。
• Stripe：取引を処理するため、支払い情報をStripeと共有します。StripeはPCI-DSS準拠であり、すべてのカードデータを安全に処理します。
• Supabase：お客様のデータはSupabaseのセキュアな暗号化データベースインフラストラクチャに保存されます。
• 法的要件：法律で義務付けられている場合、または当社の法的権利を保護するために情報を開示する場合があります。

お客様のデータはSupabaseが提供するセキュアな暗号化サーバーに保存されます。暗号化接続（HTTPS）、保存時のデータ暗号化、アクセス制御を含む業界標準のセキュリティ対策を実施しています。ただし、インターネット上のデータ送信方法で100%安全なものはなく、絶対的なセキュリティを保証することはできません。

アカウントがアクティブである限り、アカウントデータとビジネスインポートを保持します。アカウントを閉鎖された場合、法律で保持が義務付けられている場合を除き、30日以内に個人情報を削除します。匿名化された利用統計は無期限に保持される場合があります。

カナダ居住者として、個人情報に関して以下の権利があります：

• アクセス：当社が保有するお客様の個人情報のコピーを請求できます
• 訂正：不正確な情報の訂正を請求できます
• 同意の撤回：当社によるデータ使用への同意を撤回できます（アカウントの閉鎖につながります）
• 削除：アカウントおよび関連データの削除を請求できます

これらの権利を行使するには、support@agenticrelax.comまでご連絡ください。

Retalはログインセッションを維持するために必要なCookieを使用します。広告やトラッキングCookieは使用しません。サービスが集約的にどのように使用されているかを理解するためにアナリティクスツールを使用する場合があります, このデータは匿名化されており、個々のユーザーを特定するために使用することはできません。

本サービスは18歳未満の方を対象としていません。当社は未成年者から故意に個人情報を収集しません。未成年者が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、ご連絡ください。速やかに削除いたします。

本ポリシーは随時更新されることがあります。重要な変更はメールまたはサービス内の通知でお知らせします。変更の発効後もRetalを利用し続けた場合、更新後のポリシーに同意したものとみなされます。

本プライバシーポリシーまたは当社のデータ取り扱いに関するご質問やご懸念がある場合は、以下のプライバシー担当者にご連絡ください：

プライバシー権が侵害されたと思われる場合は、www.priv.gc.caのカナダプライバシーコミッショナー事務局に苦情を申し立てる権利もあります。